Политика конфиденциальности в Краснодаре описывает обработку данных

Политика конфиденциальности это правила обработки данных, не обещание невидимости. Сначала отделяют случаи, где нужна скорая помощь. Полной тайны вне закона нет и запрос по данным направляют оператору. Медицинские записи живут иначе, чем переписка в мессенджере.

Если судороги, нельзя разбудить, редкое дыхание, боль в груди: сначала 103 или 112. Текст политики эти минуты не выкупает. Передозировка - передозировка наркотиками.

Зачем страница политики конфиденциальности

Политика конфиденциальности в Краснодаре нужна, чтобы понять, кто обрабатывает сведения, зачем, чего не обещают и куда писать запрос. Это юридический слой сайта, не коммерческий хаб услуг и не дубль страницы сдержанности.

Помощь оказывает ООО «Медэйра» по лицензии Л041-01126-23/01219708. Адрес осуществления деятельности, указанный в лицензии: Краснодар, ул. Лизы Чайкиной, д. 3/6. Формат подтверждают при обращении. Перед выездом в стационар предупреждают по телефону или пишут в мессенджер. Телефон: +7 (999) 653-95-06.

Оператор персональных данных и лицензиат одно юрлицо. Бренд на сайте «Анонимная Наркология Краснодар». Договор и обработка идут на ООО «Медэйра». Совпадение бренда и юридического имени в медицине редко. Это не второй оператор.

Наркологический смысл «не разносят факт соседям» читают на анонимной наркологической помощи. Эта страница про персональные данные: контакты, сведения о здоровье в объёме обращения, технические данные сайта. Слоган «на учёт точно не поставим» как рекламы нет ни там, ни здесь.

Ограничения сайта как источника сведений - отказ от ответственности. Политика не оферта на лечение. Информационные сообщения, если вы на них согласились, - согласие с рассылкой.

Как читать политику и куда идти с запросом

Это порядок чтения, не судебная инструкция.

1. Отделить угрозу жизни: красные признаки ведут в 103 или 112, не в текст про cookies.
2. Сверить оператора: ООО «Медэйра», ИНН, телефон и почта ниже совпадают с подвалом сайта.
3. Понять, какие сведения вы уже передали: звонок, сообщение, форма, осмотр.
4. Отличить переписку от медицинской документации. Удаление чата не всегда удаляет карту.
5. Не ждать, что родственник получит всю карту «потому что платит».
6. Запрос по данным направлять на +7 (999) 653-95-06 или anon@narkologiya.net.
7. Не требовать уничтожить записи, которые закон велит хранить.

Консультация по телефону бесплатна. Запрос по данным не заказ выезда. Если нужна помощь, так и скажите. Если нужен доступ к сведениям, назовите это прямо.

Письмо «удалите всё сегодня» без идентификации не исполняют вслепую. Иначе любой мог бы стереть чужую запись. Как именно подтвердят личность, объяснят при обращении. Универсальной формы «пришлите паспорт в чат» на сайте нет, потому что нет подтверждённого шаблона.

Когда сначала 103

Судороги, нельзя разбудить, редкое дыхание, боль в груди, синие губы: 103 или 112. Политика конфиденциальности в эту минуту не инструмент. Вызов скорой может повлечь передачу сведений бригаде. Это не «слив в интернет». Это помощь жизни. Задерживать 103 ради тайны нельзя.

Кто оператор

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Медэйра». ИНН 2312324163. ОГРН 1242300000766. Юридический адрес: 350018, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Лизы Чайкиной, д. 3/6, этаж 2, помещ. 1. Адрес осуществления деятельности, указанный в лицензии: 350018, Краснодар, Карасунский внутригородской округ, ул. Лизы Чайкиной, д. 3/6, этаж 2.

Телефон: +7 (999) 653-95-06. Почта: anon@narkologiya.net. Мессенджеры на сайте ведут к той же линии, не к другому юрлицу.

Номер уведомления в реестре уполномоченного органа на сайте не публикуем: подтверждённого номера в рабочих материалах страницы нет. Не выдумываем. Обработка персональных данных ведётся в рамках законодательства Российской Федерации о персональных данных и о медицинской деятельности. Точные формулировки прав смотрят в законе, не в рекламном абзаце.

Реквизиты лицензии - лицензия. Политика не заменяет выписку и не заменяет реестр.

Карточка оператора

Сверяйте номер и почту с шапкой и подвалом. Новый «секретный» адрес в чужой визитке без совпадения плохой знак.

Какие данные обрабатываем

Обрабатываем то, что вы сообщаете при обращении, и то, что нужно для консультации и оказания медицинской помощи, если помощь оформляется. Не собираем «досье на всякий случай» с витрины сайта.

• телефон, имя и иные контакты, которые вы сообщаете при обращении;
• сведения о состоянии здоровья и обстоятельства обращения в объёме, необходимом для консультации и оказания медицинской помощи;
• технические данные сайта (cookies, IP) для работы сервиса и безопасности.

Список не витрина датчиков. Если вы не звонили и не писали, клиника не знает ваш телефон «из воздуха». Если вы написали родственнику в наш чат чужой диагноз, это уже сообщение, которое попало в канал. Лучше факты о себе или согласие человека, о котором говорите.

Паспортные данные, полис, снимки, результаты исследований обрабатывают, если они понадобились для оформления помощи. На сайте нет формы «загрузите паспорт». Не обещаем, что любой визит требует полный пакет. Состав документов называют при оформлении.

Дозы и схемы на сайт не пишут. В разговоре врач может спросить, что уже принимали. Это сведения для безопасности, не контент для публикации.

Откуда что берётся

Таблица не исчерпывающий реестр всех возможных полей. Она показывает логику. Если сведения не нужны цели, их не требуют «для комплекта».

Цели обработки

Цели узкие. Политика конфиденциальности не разрешает использовать карту «для рекламы соседям».

Связь, запись и организация помощи: чтобы перезвонить, подтвердить формат, предупредить о заезде, не потерять человека в остром окне.

Оказание медицинских услуг по лицензии: чтобы осмотр, наблюдение и документы соответствовали закону и смыслу помощи. Без этого слоя нельзя лечить «по памяти чата».

Исполнение требований закона: сроки хранения медицинской документации, ответы на законные запросы, обязанности лицензиата. Это не желание клиники «держать вечно для маркетинга».

При наличии согласия: информационные сообщения. Без отметки или явного запроса обратной связи рассылку не приравниваем к факту звонка о запое. Подробнее страница согласия.

Иных целей на этой странице не выдумываем. Не обещаем обработку «для банковского скоринга» и не обещаем обработку «для соцсетей клиники с вашим лицом». Такого в подтверждённых материалах нет.

Чего мы не делаем

Не публикуем факт обращения и медицинские сведения без законных оснований. Не продаём базы персональных данных. Доступ сотрудников только по необходимости для работы.

«Не публикуем» не значит «не существует записи». Карта, счёт, журнал могут быть. Их не выкладывают в открытый сайт и не разносят соседям. Законные основания передачи существуют. Их не перечисляем выдуманным списком судов и ведомств, чтобы не пугать и не врать полнотой. Если запрос законный, его разбирают по правилам, не в рекламном чате.

Не продаём базы. Это прямой запрет страницы. Передача подрядчику связи или почты, если она понадобится для работы канала, не витрина «продажи». Конкретных имён подрядчиков на сайте нет. Не выдумываем хостинг и не выдумываем облако.

Доступ по необходимости значит: не вся клиника читает каждую переписку «из интереса». Это правило организации, не обещание, что ошибка человека невозможна. Если заметили лишний доступ, пишите на почту оператора.

Чем политика не заменяет анонимность

Слово «анонимная» в бренде не отменяет обработку персональных данных. Сдержанность это про чужих людей и лишнюю огласку. Политика это про оператора, цели, права, сроки.

Полной невидимости нет. Если помощь оформляется, записи ведутся. Если вы только спросили «сколько ориентир» и не оставляли имя, объём другой. Не смешивайте два сюжета.

Страница анонимности отвечает семье: не забор без согласия, не слоган учёта, не тайна от закона. Политика конфиденциальности отвечает субъекту данных: как запросить уточнение, почему удаление ограничено медицинской документацией, куда писать. Читайте обе, если вопрос смешанный. Не копируйте одну в другую.

Звонок, мессенджер, почта, сайт

Каналы связи те же, что на контактах. Политика не дублирует таблицу «когда голос, когда чат». Здесь важно другое: канал не меняет оператора. WhatsApp, Telegram, Max, почта, голос ведут к ООО «Медэйра», если это кнопки этого сайта.

Мессенджер чужой компании. Сообщение идёт через их инфраструктуру. Мы не обещаем, что переписка в WhatsApp равна медицинской тайне внутри клиники. Для острого факта всё равно лучше голос. Для запроса по данным лучше почта или голос с понятным предметом «персональные данные», не только «удалите».

Не присылайте в общий чат снимки документов «на всякий случай». Если документ нужен, это скажут. Лишняя копия паспорта в мессенджере лишний риск на стороне канала, который клиника не контролирует целиком.

Сайт narkologiya.net не личный кабинет с историей болезни. Просмотр статей не создаёт медицинскую карту. Карта появляется при оформлении помощи, не при открытии заголовка.

Cookies и технические данные

Технические данные сайта (cookies, IP) используем для работы сервиса и безопасности. Это формулировка действующей политики. Отдельного списка счётчиков, пикселей и рекламных сетей на сайте нет. Не дописываем Яндекс.Метрику, Google Analytics и иные имена, если их нет в коде как факт этой страницы.

Браузер может хранить cookie сессии, чтобы страница открывалась. Это не «слежка за диагнозом». IP может понадобиться, чтобы понимать сбои и злоупотребления. Срок и состав технических логов на сайте точной цифрой не публикуем: нет подтверждённого регламента в материалах страницы. Не выдумываем «храним 14 дней». Если понадобится уточнение, его дают в ответе на запрос.

Вы можете ограничить cookies в браузере. Тогда часть сайта может работать хуже. Это не отказ от медицинской помощи. Помощь живёт в звонке и осмотре, не в cookie.

Родственник, оплата, доступ

Родственник может звонить за разбором. Это не автоматический доступ к персональным данным человека. Кто платит, не покупает карту «на него».

Согласие взрослого нужно на помощь и на раскрытие сведений третьим лицам, кроме случаев, которые прямо задаёт закон. Тайный забор анализа и «скажите жене всё» разные запросы. Первый не услуга. Второй разбирают по правилам, не по крику в коридоре.

Если человек без сознания и нужна скорая, бригада и приёмник получают то, без чего нельзя спасать. Это не семейный чат. После стабилизации объём сведений родственникам снова ограничен правилами, не эмоцией ночи.

Подросток и взрослый разные контуры. Эта политика не справочник по возрасту. Вопрос законного представителя разбирают отдельно, не по тексту «как проверить мужа».

Страница родственникам про то, как говорить и чего не делать дома. Она не доверенность на чужие персональные данные.

Ваши права и как сделать запрос по данным

Вы можете запросить уточнение, блокирование или удаление данных в пределах, допускаемых законом и медицинской документацией. Обращения: +7 (999) 653-95-06, anon@narkologiya.net.

Уточнение: если имя, телефон или факт записаны неверно, это можно поправить. Блокирование: ограничить обработку, когда закон позволяет. Удаление: не всегда возможно, если документ обязаны хранить.

В запросе полезно назвать: кто вы, какого контакта касается, чего хотите, как с вами связаться для ответа. Не нужно прикладывать историю зависимости как эссе. Нужна ясность предмета.

Срок ответа законом задаётся. Конкретное число дней на этой странице не ставим, чтобы не выдумать норму. Если ответ задерживается, повторно напишите на ту же почту. Не создавайте пять новых чатов с разными именами.

Право отозвать согласие на рассылку не равно праву уничтожить медицинскую карту. Это разные слои. Рассылку отключают как сообщения. Карту хранят как документ помощи, пока закон велит.

Хранение

Срок хранения пока данные нужны для целей обработки либо пока этого требует закон, в том числе медицинская документация. Отдельной таблицы «звонок 30 дней, карта 25 лет» на сайте нет. Не публикуем чужие цифры с форумов как наши сроки.

Переписка в мессенджере живёт ещё и на стороне мессенджера. Удаление у нас не всегда удаление у них. Это предел честности, не отговорка.

После окончания помощи документы не «сгорают в полночь». Закон о медицинской документации может требовать годы. Запрос «сотрите, чтобы никто не узнал» сталкивается с этой нормой. Мы не обещаем обход.

Технические логи сайта не равны истории болезни. Их не стоит путать. И не стоит ждать, что по IP клиника «уже всё знает» до звонка.

Рассылка не равна политике целиком

Информационные сообщения только при наличии согласия. Текст согласия и что считается согласием лежит на отдельной странице. Звонок «мне плохо, приезжайте» не подписка на новости.

Отзыв согласия на сообщения не прекращает обработку, нужную для уже оказанной помощи и для закона. Нельзя одним письмом «отписаться от клиники как от магазина» и считать карту несуществующей.

Если сообщения продолжаются после отзыва, напишите на почту оператора и укажите канал, с которого приходит письмо или SMS. Без этого искать источник дольше.

Чего политика конфиденциальности не обещает

Не обещание невидимости. Не обещание, что суд, следствие или иные законные требования никогда не получат сведения. Не обещание уничтожить карту по желанию семьи. Не обещание, что мессенджер так же закрыт, как кабинет.

Не гарантия исхода лечения. Не публичная оферта. Не прайс. Не лицензия. Не инструкция самолечения. При угрозе жизни 103 или 112.

Не список всех мыслимых обработчиков. Не номер в реестре уведомлений, которого нет в материалах. Не перечень cookie поимённо, которого нет в коде как витрины.

Изменения политики возможны. Актуальная редакция эта страница. Дата отдельным полем не вынесена, потому что в исходном документе её не было. Не придумываем «редакция от вчера». Если текст изменится, меняется эта HTML-страница.

Гео сайта Краснодар. Обработка связана с обращением в эту организацию, не с «федеральной сетью филиалов». Чужие сайты с похожим названием не наш оператор.

Политика конфиденциальности в Краснодаре заканчивается рабочим правилом: данные для помощи и закона, не для витрины. Запрос по данным на телефон или почту оператора. Жизнь раньше текста.

Если сомневаетесь, тот ли это сайт, сверьте телефон, почту и юрлицо с подвалом и со страницей лицензии. Похожий текст политики на чужом домене не наш документ. Запрос по данным туда не отправляйте. Один оператор, один номер, одна почта на этом сайте.

Частые вопросы